Terminko
Brisanje naloga
Aplikacija: Terminko (ba.terminko.app) · Posljednja izmjena: 13. oktobar 2026.
Nalog možete obrisati sami, u aplikaciji, bez pisanja ikome i bez čekanja na odobrenje.
Kako se briše
- Otvorite aplikaciju Terminko i prijavite se
- Idite na Profil (radnik salona: Više)
- Otvorite Moji podaci
- Na dnu izaberite Brisanje naloga → Obriši nalog
- Potvrdite svojom lozinkom
Brisanje je trenutno i ne može se poništiti. Odmah nakon potvrde bićete odjavljeni sa svih uređaja.
Šta se briše
- ime i prezime
- email adresa
- broj telefona
- lozinka
- sva obavještenja i oznake uređaja za podsjetnike
- veze sa salonima i radnicima, zajedno sa bilješkama koje su oni pisali o vama
- svi budući termini — oni se otkazuju, a salon dobija obavijest da ne čeka
Šta ostaje i zašto
Obavljeni termini ostaju salonu u evidenciji, ali bez ijednog vašeg ličnog podatka — bez imena, emaila i broja telefona. Salon vidi samo da je termin postojao, koja usluga je obavljena i po kojoj cijeni.
Razlog je jednostavan: to je poslovna evidencija salona, ista kao stara sveska termina. Kad bi se ti zapisi brisali, salonu bi nestajala istorija i promet svaki put kad neka mušterija obriše nalog.
| Podatak | Nakon brisanja | Rok |
|---|---|---|
| Ime, email, telefon | obrisano | odmah |
| Lozinka | obrisano | odmah |
| Obavještenja i podsjetnici | obrisano | odmah |
| Bilješke salona o vama | obrisano | odmah |
| Budući termini | otkazani i anonimni | odmah |
| Obavljeni termini | ostaju, ali bez imena | trajno, kao evidencija salona |
| Rezervne kopije baze | prepisuju se u redovnom ciklusu | najviše 30 dana |
Ako nemate pristup aplikaciji
Ako ste zaboravili lozinku, novu postavljate sami: na ekranu za prijavu izaberite „Zaboravili ste lozinku?" i kod stiže na vaš email. Ako ni to ne ide (nemate više pristup tom emailu, obrisana aplikacija), pišite nam sa email adrese sa kojom je nalog napravljen na podrska@terminkoapp.ba, sa naslovom „Brisanje naloga". Nalog brišemo u roku od 30 dana od zahtjeva, a najčešće isti dan.
Ako ste vlasnik salona
Ako ste jedini administrator svog salona, aplikacija neće dozvoliti brisanje dok ne postavite drugog administratora — inače bi salon ostao bez ikoga ko njime upravlja, a njegovi radnici i klijenti bez podrške. Postavite drugog administratora u Više → Radnici, pa ponovite brisanje.
Ako želite obrisati i cijeli salon sa svim podacima, javite nam se na podrska@terminkoapp.ba.
Kontakt
„SAVICODE" Stefan Savić s.p. Banja Luka · podrska@terminkoapp.ba